Обмен и возврат

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством РФ. Для возврата товара необходимо сохранить и предоставить товарный код. 

Вещи надлежащего качества принимаются на обмен (возврат) в течение 14 дней при условии полного сохранения товарного вида (т.е. вещь не должна использоваться). Обмен осуществляется при наличии товара желательного размера, цвета и т.д. на складе. При обмене и возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки не возвращается, все расходы по возврату и обратной доставке товара несёт покупатель.

При подтверждении ненадлежащего качества товара в течение 30 дней, мы возвращаем покупателю произведённую им оплату целиком, включая первоначальную стоимость доставки.
 

Для начала процедуры обмена (возврата) товара свяжитесь с администрацией магазина по адресу info@kolorista.ru или заполните форму на возврат.