Обмен и возврат
Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством РФ. Для возврата товара необходимо сохранить и предоставить товарный код.
Вещи надлежащего качества принимаются на обмен (возврат) в течение 14 дней при условии полного сохранения товарного вида (т.е. вещь не должна использоваться). Обмен осуществляется при наличии товара желательного размера, цвета и т.д. на складе. При обмене и возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки не возвращается, все расходы по возврату и обратной доставке товара несёт покупатель.
При подтверждении ненадлежащего качества товара в течение 30 дней, мы возвращаем покупателю произведённую им оплату целиком, включая первоначальную стоимость доставки.
Для начала процедуры обмена (возврата) товара свяжитесь с администрацией магазина по адресу info@kolorista.ru или заполните форму на возврат.